El ciberacoso, las estafas en internet y la convivencia escolar concentran las principales inquietudes de los padres y madres, según el Barómetro de la Protección Jurídica de onLygal

Las preocupaciones de las familias de Castilla y León han experimentado una profunda transformación durante los últimos años. Si tradicionalmente la seguridad de los hijos se asociaba al espacio público, hoy buena parte de las inquietudes se concentran en el ámbito educativo y digital. El acoso escolar durante la infancia y el ciberacoso y las estafas en internet durante la adolescencia se han convertido en los principales motivos de preocupación para los padres y madres castellanoleoneses, según revela el último Barómetro de la Protección Jurídica elaborado por onLygal.

El estudio indica que seis de cada diez progenitores de la comunidad contratarían con alta probabilidad asesoramiento jurídico especializado para afrontar este tipo de situaciones, una tendencia que refleja la creciente complejidad de los conflictos que afectan a menores y adolescentes.

La investigación analiza tanto las preocupaciones legales más frecuentes entre las familias como el nivel de conocimiento jurídico de la población y su capacidad para afrontar situaciones que afectan al bienestar de los hijos.

El acoso escolar lidera las inquietudes durante la infancia

Entre los padres y madres con hijos de hasta 12 años, el acoso escolar aparece como la principal preocupación.

El 60 % de los encuestados sitúa esta problemática en primer lugar, por delante de otras cuestiones que también generan incertidumbre y necesidad de orientación jurídica.

Las reclamaciones relacionadas con el consumo ocupan la segunda posición, con un 50 %, mientras que los problemas derivados del parto o posibles negligencias médicas preocupan al 47 % de las familias consultadas.

También aparecen entre las cuestiones más relevantes los trámites y reclamaciones vinculados al ámbito educativo, señalados por un 33 % de los participantes, así como las gestiones administrativas derivadas del nacimiento de un hijo, mencionadas por el 26 %.

Una preocupación que trasciende el entorno escolar

Los datos ponen de manifiesto que el acoso escolar ha dejado de percibirse únicamente como un problema educativo para convertirse en una cuestión que afecta directamente a la seguridad emocional, psicológica y jurídica de las familias.

La creciente sensibilización social hacia este fenómeno ha contribuido a que padres y madres busquen cada vez más información y recursos para actuar de forma rápida y adecuada cuando aparecen situaciones de hostigamiento o violencia entre iguales.

La preocupación se ve reforzada además por la posibilidad de que estas conductas trasciendan el entorno presencial y continúen a través de canales digitales.

La adolescencia desplaza el riesgo hacia internet

A medida que los menores avanzan hacia la adolescencia, las preocupaciones familiares se amplían y se trasladan de forma creciente al ámbito digital.

El acoso escolar continúa ocupando el primer puesto, citado por el 63 % de las familias con hijos de entre 13 y 18 años, aunque muy cerca aparecen el ciberacoso y las estafas en internet, que preocupan al 59 % de los encuestados.

El uso cotidiano de redes sociales, aplicaciones de mensajería, videojuegos conectados y plataformas digitales ha multiplicado los escenarios en los que pueden surgir conflictos o situaciones de riesgo.

Compras online y conflictos con terceros

Las inquietudes relacionadas con internet no se limitan únicamente a las amenazas vinculadas al acoso.

El estudio identifica también una creciente preocupación por las compras online, mencionadas por el 53 % de las familias, y por los conflictos con terceras personas, señalados por el 51 %.

Las reclamaciones de consumo continúan teniendo un peso importante entre las preocupaciones familiares, con un 49 %, mientras que los problemas relacionados con la movilidad afectan al 48 % de los encuestados.

Los trámites vinculados a la educación secundaria completan el listado de cuestiones que generan más consultas y dudas jurídicas entre los hogares castellanoleoneses.

El desconocimiento legal sigue siendo elevado

El informe pone de relieve otro aspecto relevante: la limitada formación jurídica de la población.

El 73 % de los castellanoleoneses reconoce desconocer sus derechos en ámbitos relacionados con la vida cotidiana y otorga a su nivel de conocimientos legales una puntuación media de apenas 4,7 sobre 10.

Esta falta de información dificulta en muchos casos la capacidad de reacción ante situaciones complejas y aumenta la necesidad de acudir a profesionales especializados para recibir orientación.

Internet, primera fuente de consulta

Ante una duda legal, las familias recurren en primer lugar a búsquedas en internet, publicaciones digitales y contenidos divulgativos.

Sin embargo, cuando se trata de situaciones relacionadas con estafas, ciberacoso, acoso escolar o suplantación de identidad, la tendencia cambia significativamente.

En estos casos, casi la mitad de la población castellanoleonesa, concretamente el 49 %, opta por consultar directamente con abogados especializados, que se convierten en la principal fuente de asesoramiento.

La búsqueda de apoyo profesional responde a la complejidad creciente de muchos conflictos y a la necesidad de actuar con rapidez ante situaciones que pueden tener consecuencias importantes para menores y adolescentes.

Nuevos riesgos para una nueva realidad familiar

La evolución de las preocupaciones detectadas por el estudio refleja los cambios experimentados por la sociedad durante la última década.

La expansión de los entornos digitales ha generado nuevas oportunidades de comunicación y aprendizaje, pero también ha abierto espacios donde pueden surgir formas de violencia, fraude o vulneración de derechos especialmente difíciles de detectar para las familias.

Al mismo tiempo, la convivencia escolar continúa planteando retos que requieren la implicación conjunta de centros educativos, administraciones, profesionales y familias.

La prevención gana protagonismo

Los expertos coinciden en que la información, la educación digital y la detección temprana constituyen herramientas fundamentales para prevenir situaciones de riesgo.

La combinación de formación, acompañamiento familiar y asesoramiento especializado permite afrontar con mayores garantías los desafíos que plantean fenómenos como el acoso escolar, el ciberacoso o las estafas dirigidas a menores.

La creciente demanda de orientación jurídica observada en Castilla y León confirma que las familias buscan respuestas cada vez más especializadas para proteger a sus hijos en un entorno social y tecnológico en permanente transformación.